あなたのサロン認知されてますか?集客の基本はまず知ってもらうこと!

私は今とあるマンションで家族と暮らしています。

結婚してから住み始めたので足掛け5年近く同じマンションにいるのですが、つい先日娘とマンションの近くを散歩していたらとても感じの良さそうなカジュアルレストランを見つけました。

こんなところに新しいレストランが出来ていたよ!家に帰ってから妻に話すと衝撃の一言が。

「あのレストランが出来てもう何年も経つけど知らなかったの?」

仕事は忙しいものの娘たちとは良く散歩しているので今自分が住んでいるマンションの近くにはどんなお店があるかある程度把握しているつもりでいたのでこれには本当にびっくりしました。

そしてそれと同時にこのレストランのようにオープンしているのに全く認知されていないサロンも多いのだろうなと思ったのです。

そこで今回のテーマは「あなたのサロンは周囲に認知されているか」ということについて。

自宅サロンを開業している方の多くがご自宅であったり、どこかに部屋を借りて営業されているかと思いますが、そのことをどれだけの方々が認知しているのかについて考えたことはあるでしょうか?

もしかしたらあなたのサロンのことを誰も知らなかった・・・なんてことが起きているかも知れません。

誰も知らないという事はすなわち、選択肢にも入らないわけですからもちろん売り上げには繋がりません。

このように自分のサロンが周囲に認知されているかどうかについてはっきりと知ることは正直難しいと思います。

近所の方一人一人に聞いて回る訳にもいきませんし、あなたの親しい方に聞いてもその範囲は限られているからです。

ですが、認知されているかどうかは置いておいても、改めて周囲に自分のサロンのことを宣伝するのは可能ですよね。

そこで今回は地域密着型サロンで確実に認知度を高める方法についてご説明したいと思います。

個人サロンの集客をするなら圧倒的にチラシが良い理由

あなたのサロンの事業規模にもよりますが、基本的にこのサイトではご自宅や小規模なテナントを使って営業している自宅サロンの方向けに情報を発信していますのでそれ前提で考えると、お客様の大半は店舗付近にお住いの住人の方だと思われます。

近隣住人の場合、ご自宅前に看板などを出していれば行ったことはないけど何をやっているかは知っている。最低コレくらいは認知されていると思います。

ですがあなたのサロンの前を通る方は1年を通して常に同じなはずです。

つまり認知度は永遠に変わらないということです。

いくら自宅サロンと言ってもこれでは商圏が狭すぎるので出来ればご近所さん以外にもある程度広い地域まで自分のサロンを宣伝したいですよね。

そんな時、今人気なのがFacebookやインスタグラムなどのSNSを利用した宣伝になるのですが、SNSは無料で利用できる反面、反響を得るまでにある程度の期間が必要になります。

もしあなたのサロンがその地域に一つしかないのであれば比較的早めに反響があるかもしれませんが大抵の場合、同業の店舗が存在しているからです。

コストをかけられないのであれば地道にSNSを使って認知度を高めていくしかないのですが、もし経費をかけてでも集客を増やしたいならチラシを使うべきです。

ですがチラシと聞くと全然効果がないと拒否反応を示す方も多くいらっしゃいます。

確かにチラシって古臭いイメージがありますし、貰ってもすぐに捨ててしまいますもんね。

ですが周知されるまでに時間がかかるネットと違い、チラシはある意味無理やり配るものなので周知される期間が圧倒的に短くなります。

またより広範囲にわたって自分のサロンを宣伝できるので商圏も広がることが期待できます。

チラシはただ配ればいいものではない

とはいえチラシを闇雲にばら撒けば必ず効果が出る訳ではありません。

過去にチラシを配布して効果を感じなかったサロンの多くが

  • チラシの内容が悪い
  • 配布数が少ない
この2つの間違いを犯してしまっているのです。

まずチラシの内容についてですが、基本的にチラシなんてほとんど読まれません。

これを言っては元も子もないのですが、読まれないチラシだからこそその中身が重要になるのです。

せっかくチラシを作るんだからお店のことを知ってもらうために、サロンのメニューを全て掲載したりサービス内容を細かく記載する方がいらっしゃいますが、ただでさえ読まれないチラシがこのように文字ばかりではさらに読まれません。

また内容に注力しすぎて肝心の店舗の地図が小さかったり、個人サロンなのにスタッフの人柄が分からないなど肝心なことが抜けてしまっていることも多いです。

そしてもう一点はチラシの配布数の少なさです。

一般的にチラシの反応率は良くて配布数×0.1%と言われています。

5000枚配布して5人集客に繋がる計算ですね。

ですがこれを知らないと500枚も配ったのに反応が無かったと思ってしまうのです。

そもそもこの考えは根本的に間違っているのです。

チラシを配布するなら予算に応じてある程度の数を配布しなければ効果がないということもきちんと覚えておきましょう。

最近ではチラシの印刷やポスティング料金もかなり安くなっています。

またSNS全盛の時代だからこそアナログなチラシが効果を発揮しています。

チラシ配布の最大の目的は「周知の徹底」です。

ただお客さんが来ないと待っているだけでは集客も売り上げも増えることはありません。

待つだけの商売から攻める商売に切り替えるための第一歩としてチラシを上手く活用してみるとよいでしょう。